
POSLOVNA KONZULTANTICA KOJA POVEZUJE PODUZETNIŠTVO I ZAJEDNICU
Marijana Bičvić
Marijana Bičvić poslovna je konzultantica, poduzetnica i osnivačica Poduzetnica u Njemačkoj, a svoj rad na njemačkom jeziku razvija i kroz Unternehmerinnenzentrum. U svojem djelovanju povezuje poslovno savjetovanje, edukaciju, umrežavanje i vidljivost, s ciljem da ženama olakša pokretanje i razvoj poslovanja u Njemačkoj.
Njezin rad obuhvaća mnogo više od razrade početne poslovne ideje. S poduzetnicama radi na razumijevanju njihova poslovanja, oblikovanju ponude, prepoznavanju kupaca, razvoju marketinškog nastupa i donošenju odluka koje imaju smisla za njihovu konkretnu situaciju. Poseban fokus stavlja na žene s migracijskom pričom, koje uz poduzetničke izazove često upoznaju i novo tržište, jezik te drukčiji način poslovanja.
Marijana u svoj rad unosi dugogodišnje poduzetničko iskustvo, akademsko obrazovanje iz područja medija i komunikacije te iskustvo rada u njemačkom institucionalnom okruženju. Pritom joj je važno da stručnost ne ostane na razini teorije. Vrijednost konzultantskog rada vidi u tome da osoba nakon razgovora bolje razumije svoje mogućnosti, zna što joj je prioritet i može poduzeti konkretne korake.
Osobni put koji je postao profesionalna prednost
Marijanin životni put povezuje Bosnu i Hercegovinu, Hrvatsku i Njemačku. Rođena je u Doboju, a iskustvo odrastanja, obrazovanja i života u različitim sredinama oblikovalo je njezino razumijevanje jezika, pripadnosti, prilagodbe i profesionalnog razvoja.
Zbog vlastitog iskustva zna da život u drugoj zemlji ne znači samo promjenu adrese. Često podrazumijeva ponovno upoznavanje pravila, izgradnju kontakata i traženje načina da se postojeće znanje i sposobnosti prepoznaju u novom okruženju. U poduzetništvu se tome pridružuju pitanja o tržištu, komunikaciji s klijentima, predstavljanju vlastitih usluga i razumijevanju poslovnih očekivanja.
Upravo zato migracijsku priču promatra i kao profesionalnu prednost. Poznavanje različitih jezika i kulturnih konteksta omogućuje joj da bolje razumije situacije svojih klijentica i približi im poslovne teme kroz primjere koji su im razumljivi i relevantni.
Njezin pristup nije usmjeren na to da osoba zaboravi odakle dolazi kako bi se uklopila. Važnije joj je da prepozna što iz svojeg iskustva može iskoristiti: znanje jezika, poznavanje različitih zajednica, sposobnost prilagodbe ili razumijevanje potreba kupaca koje drugi možda ne primjećuju.
Svoj profesionalni rad razvija iz Augsburga, povezujući lokalno djelovanje s konzultacijama, suradnjama i događanjima u drugim dijelovima Njemačke.
Obrazovanje kao temelj za promišljeno djelovanje
Marijana je magistrirala u području medija i komunikacije, a obrazovanje nastavlja kao doktorandica na Sveučilištu Sjever. Dio svojeg akademskog iskustva stekla je i na Hochschule der Medien u Stuttgartu.
Obrazovanje za nju nije samo formalna kvalifikacija. Ono je oblikovalo način na koji pristupa informacijama, postavlja pitanja, istražuje mogućnosti i donosi zaključke. Tijekom studija razvijala je disciplinu, odgovornost prema obvezama i sposobnost da složenije teme razloži na razumljive dijelove — vještine koje danas koristi i u radu s poduzetnicama.
Ne smatra da je visoko obrazovanje uvjet za uspješno poduzetništvo. Ipak, vlastito iskustvo pokazalo joj je koliko ono može pomoći u organizaciji rada, argumentiranju odluka i razlikovanju dojma od provjerene informacije. Kreativnost i inicijativa važne su za pokretanje posla, ali jednako je važno znati procijeniti situaciju, postaviti prioritete i preuzeti odgovornost za provedbu.
Dio profesionalnog iskustva stekla je u Arbeitgeber-Serviceu pri Agentur für Arbeit Augsburg. Rad u tom okruženju dao joj je dodatni uvid u njemačko tržište rada, potrebe poslodavaca i način funkcioniranja institucija. To iskustvo nadopunjuje njezinu poduzetničku perspektivu i pomaže joj sagledati poslovne situacije iz više kutova.
U svojem radu tako povezuje akademsko znanje, institucionalno iskustvo i svakodnevnu poduzetničku praksu.
Konzultantski rad: od ideje do jasnih poslovnih odluka
U središtu Marijanina profesionalnog djelovanja nalaze se savjetovanje pri pokretanju poslovanja i poslovno savjetovanje — Gründungsberatung i Unternehmensberatung.
Radi s osobama koje tek razmišljaju o poduzetništvu, ali i s onima koje već imaju registrirano poslovanje i žele ga bolje organizirati, jasnije predstaviti ili razviti u novom smjeru. Pritom polazi od stvarne situacije, raspoloživih resursa i ciljeva osobe s kojom surađuje.
Kod pokretanja poslovanja važno joj je razjasniti samu ideju: što se nudi, kome je namijenjeno, koji problem rješava i zbog čega bi kupac odabrao upravo tu ponudu. Poduzetnička ideja može biti dobra, ali bez jasne ciljne skupine, razumljive usluge i realnog plana teško ju je pretvoriti u održivo poslovanje.
Kod postojećih poduzeća fokus može biti na poslovnoj strategiji, pozicioniranju, marketingu, digitalizaciji ili organizaciji rada. Ponekad je potrebno razviti novu ponudu, a ponekad pojednostavniti postojeću. U nekim situacijama nedostaje vidljivosti, dok u drugima problem nije u dosegu, nego u tome što potencijalni klijenti ne razumiju dovoljno jasno vrijednost ponuđene usluge.
Marijana zato marketing ne promatra izdvojeno od ostatka poslovanja. Objave, internetska stranica i promotivni materijali trebaju proizlaziti iz jasnog odgovora na osnovna pitanja: za koga poduzeće radi, što toj osobi donosi i kako to može uvjerljivo pokazati.
Njezino iskustvo u medijima, komunikaciji i digitalnim projektima omogućuje joj povezivanje poslovne strategije s načinom na koji se poduzeće predstavlja javnosti. Važno joj je da digitalni alati imaju konkretnu svrhu — da olakšaju komunikaciju, smanje nepotrebnu administraciju, pojednostavne put do usluge ili unaprijede suradnju s klijentima.
Kroz dosadašnji rad pružala je podršku stotinama žena koje su razmišljale o samozapošljavanju ili razvijale svoje poslovanje. Ta iskustva dodatno su učvrstila njezino uvjerenje da univerzalni recepti rijetko daju dobre rezultate. Različite djelatnosti, životne okolnosti i poslovne faze zahtijevaju različite pristupe.
Poduzetnice u Njemačkoj: od povezivanja do šire poslovne podrške
Marijana je 2018. godine pokrenula Poduzetnice u Njemačkoj, prepoznajući potrebu za povezivanjem žena s našega govornog područja koje u Njemačkoj pokreću ili vode vlastiti posao.
Početna ideja bila je otvoriti prostor za susret, razmjenu iskustava i razgovor o poduzetništvu. Iz te potrebe postupno se razvijala zajednica koja danas povezuje poslovne kontakte, stručne sadržaje, konzultacije, događanja i mogućnosti predstavljanja.
Tijekom godina organizirala je više od trideset poduzetničkih susreta. Događanja su se održavala u gradovima poput Münchena, Stuttgarta, Frankfurta, Hamburga i Berlina, okupljajući žene iz različitih djelatnosti i faza poslovanja.
Za Marijanu umrežavanje ima vrijednost kada se nastavi i nakon prvog upoznavanja. Važno joj je da žene znaju kome se mogu obratiti, gdje mogu dobiti relevantnu informaciju, s kim mogu razviti suradnju i kako mogu jedna drugoj otvoriti novu poslovnu mogućnost.
Zbog toga Poduzetnice u Njemačkoj razvija kao organizaciju u kojoj se zajednica i stručna podrška nadopunjuju. Nekoj je ženi u određenom trenutku potreban individualni razgovor o poslovnoj ideji. Drugoj je potrebno znanje o marketingu, trećoj kontakt s potencijalnom suradnicom, a četvrtoj prilika da svoj rad predstavi novoj publici.
Važan dio tog djelovanja čine i predstavljanje poduzetnica, intervjui te magazin koji donosi njihove poslovne priče. Kroz takve sadržaje Marijana želi dati više prostora ženama čiji rad zaslužuje biti prepoznat, ali koje nemaju uvijek dovoljno vremena, iskustva ili mogućnosti da same dođu do šire publike.
Iako je pokretačica i osoba koja stoji iza razvoja organizacije, zajednicu ne želi svesti na vlastiti osobni brend. U fokusu trebaju ostati žene, njihovo znanje, usluge, iskustva i međusobna suradnja.
Dva jezika, ista ideja kvalitetne podrške
Uz Poduzetnice u Njemačkoj Marijana razvija i UnternehmerinnenZentrum, kroz koji isti temeljni koncept približava publici na njemačkom jeziku.
Riječ je o dvama ravnopravnim dijelovima njezina djelovanja, s vlastitim identitetom i komunikacijom prilagođenom publici kojoj se obraćaju. Poduzetnice u Njemačkoj povezuju žene s našega govornog područja, dok Unternehmerinnenzentrum otvara prostor za rad i suradnju na njemačkom jeziku.
Konzultantski rad uključen je u oba koncepta. Povezuje se s individualnim i grupnim radom, edukacijama, seminarima, događanjima i razvojem poslovnih kontakata.
Posebnu vrijednost Marijana vidi u povezivanju žena s različitim iskustvima i profesionalnim pozadinama. Želi da poduzetnice s migracijskom pričom budu vidljive i izvan vlastitih jezičnih zajednica te da njihova stručnost bude prepoznata na širem tržištu. Istodobno, važno joj je zadržati mogućnost razgovora na jeziku na kojem se osoba može precizno izraziti i bez zadrške postaviti pitanja.
Takav pristup omogućuje joj da ostane bliska zajednici iz koje je njezin rad izrastao, a istodobno razvija suradnje s poduzetnicama, organizacijama i institucijama u njemačkom poslovnom okruženju.
Novi prostor kao sljedeća faza razvoja
Sljedeća faza Marijanina rada uključuje razvoj novog fizičkog prostora u Augsburgu, u kojem će se povezati konzultacije, zajednički rad, edukacije i susreti poduzetnica.
Planirana ponuda uključuje coworking, manje radionice i poslovna događanja, prostor za sastanke te mogućnosti fotografiranja i snimanja sadržaja. Dio prostora zamišljen je i kao mjesto za neformalni razgovor, razmjenu literature i povezivanje.
Razvoj te ponude predviđen je za prvi kvartal 2027. godine. Time Marijana želi povezati iskustvo koje je već izgradila kroz događanja, digitalne kanale i individualni rad s konkretnim mjestom na koje poduzetnice mogu doći.
Za nju fizički prostor ima smisla kada odgovara stvarnim poslovnim potrebama. To može biti nekoliko sati rada izvan kuće, profesionalno okruženje za razgovor s klijentom, mjesto za vlastitu radionicu ili prilika da se poslovno pitanje razmotri u razgovoru s drugim poduzetnicama.
Pristup radu i dugoročna vizija
Marijanin pristup obilježavaju izravnost, praktičnost i spremnost na postavljanje pitanja koja nisu uvijek jednostavna, ali su važna za razvoj poslovanja. Podršku ne poistovjećuje s time da svaku ideju treba bezuvjetno potvrditi. Ponekad je korisnije prepoznati što još nije dovoljno razrađeno, gdje postoji rizik ili što trenutačno nije prioritet.
Istodobno razumije da iza poslovnih odluka stoje ljudi, njihovi ciljevi, odgovornosti i mogućnosti. Zato joj je važno da plan bude izvediv za osobu koja ga treba provesti, a ne samo uvjerljiv na papiru.
U njezinu radu susreću se različite uloge: konzultantica koja analizira poslovanje, poduzetnica koja poznaje odgovornost samostalnog rada, doktorandica koja propituje i istražuje te organizatorica koja povezuje ljude.
Dugoročno želi razvijati okruženje u kojem su stručno znanje, poslovni kontakti, prostor i vidljivost povezani u smislenu podršku. Okruženje u kojem žena može dobiti pomoć kada tek razrađuje ideju, ali i kada već ima iskustvo i želi svoje poslovanje podići na novu razinu.
Marijanin cilj nije samo potaknuti žene da krenu u poduzetništvo. Želi im pomoći da razumiju što grade, donose informirane odluke i razvijaju poslovanje koje odgovara njihovim ambicijama, mogućnostima i životu koji žele živjeti.
Često postavljana pitanja o Marijani
- 01
- 02
- 03
- 04
- 05
- 06